Formas de Pago
Disponemos de varias formas de pago para que el cliente elija la que más se acerca a sus intereses o necesidades.
Transferencia bancaria:
Al realizar el pedido recibirá la confirmación del mismo con los datos de nuestra cuenta bancaria, donde podrá abonar el importe del pedido e indicar en la misma transferencia el número de pedido para que podamos asociar el pago al pedido.
Pago con tarjeta:
También si lo desea puede realizar el pago con su tarjeta bancaria, con Visa, Mastercard, etc… Todas las operaciones que se realizan serán en un entorno seguro, con servidor con tecnología SSL para que su información enviada sea cifrada a través de internet.
PayPal:
También disponemos de la forma de pago de PayPal, no obstante con esta forma de pago siempre hay unos gastos que PayPal establece a sus clientes, estos gastos son 0,35 euros por pedido y un 3,4 % de comisión, por lo tanto este gasto de PayPal lo ponemos en conocimiento del cliente, y será abonado por el mismo en caso de elegir este método de pago.
Gastos de envío
Como bien indicamos en nuestra página de Envío y Entrega, los pedidos superiores a 35 euros incluimos el envío gratuito, y los inferiores a ese importe hay que abonar 5,90 euros de gastos de envío.
La entrega será de 8:00 horas a 20:00 horas del día siguiente laborable.
Precios
Todos nuestros precios son precios finales para clientes con IVA incluido.
Derecho de desestimiento, garantía y devoluciones
Según con lo establecido en el artículo 103 de la Ley 3/2014, el punto número “d”, indica que las Excepciones al derecho de desestimiento son el suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez. Por lo tanto este tipo de productos no está adherido al derecho de desestimiento.
No obstante si tiene algún problema con su pedido, puede comunicarse con nosotros en el teléfono +34 665 538 002 en nuestro horario comercial de 9:00 horas hasta las 13:30 horas, o por la tarde desde las 17:00 horas hasta las 20:00 horas, o en el mail info@florescoclico.com y intentaremos solucionar tu problema para que usted quede totalmente satisfecho con Flores Coclicó.
Si un producto no ha sido entregado por la agencia en el estado en el que salió del almacén debe contactar con nosotros en un plazo máximo de 24 horas, adjuntando fotos del pedido para que la empresa comunique a la agencia de transporte este defecto en el envío.
Productos de temporada e imágenes de los productos
Es posible que alguna composición de ramos o centros florales estén comprendidos por algunas flores de temporada, si hay alguna flor de temporada que en el momento del pedido no está disponible se sustituirá por otra flor de temporada, en cada producto dispone de dicha información de las flores de temporada de cada uno de los productos.
Respecto a las imágenes de cada producto, siempre son orientativas, ya que el tono de cada flor o la forma de la misma puede variar en función del producto y de la temporada del mismo.